當實務工作者被機構要求必須撰寫個案紀錄、服務活動紀錄，並繳交服務量的統計月報表時，對實務工作者與機構而言，此種行為和行動與下列何種管理功能之發揮有關？①規劃 ②組織 ③領導 ④控制 ⑤人員任用

本題考點是管理功能的辨識與組合。依 Fayol 管理功能理論與 POSDC 架構,要求撰寫個案紀錄、活動紀錄並繳交服務量統計月報表,涉及:①規劃——紀錄與統計是檢視進度、回饋修正後續規劃的依據;③領導——主管透過工作要求指導部屬朝組織目標行動;④控制——以紀錄與報表監測績效、比對標準並修正偏差,是最核心的功能,故選 B(①③④)。②組織指部門分工與職權結構設計,⑤人員任用指人力招募甄選與配置,皆與紀錄繳交行為無直接關聯,含②或⑤的選項均不成立。