Ouchi（1981）所提出的 Z 理論常見於日本的組織管理風格，下列何者為其特性？①員工不輕易跳槽 ②升遷快速 ③集體決策 ④個人責任 ⑤含蓄的控制機制

本題考點是 Ouchi(1981)Z 理論所描述的日本式組織管理特性。依 Ouchi《Theory Z》,借鏡日本管理的組織特性包括:長期(終身)僱用、員工不輕易跳槽(①)、緩慢的考核與升遷、集體(共識)決策(③)、對員工的整體關懷,以及含蓄、非正式的控制機制(⑤),故 ①③⑤ 正確,選 A。②錯誤:Z 理論主張「緩慢」的評估與升遷,升遷快速恰好相反,屬美式管理特徵。④不能選:題幹聚焦日本的組織管理風格,其特徵是集體責任而非個人責任;且含④的選項 B 同時包含錯誤的②,亦無法成立。