社會工作管理(115 起停考)112 年第 2 次 · No.34
相對於非社會服務契約,對於社會服務契約特性之敘述,下列何者正確?
正確答案:(A) 任務較為複雜且不確定
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本題考點在於社會服務契約相較於一般契約的特性。依社會服務委外與契約管理理論,社會服務的產出多為無形、個別化的服務,任務本身較為複雜且充滿不確定性,難以事先精確界定,故 A 正確。B 錯誤,社會服務的輸出(如服務成效、案主改變)難以量化,不易確定與監督,與有形貨物的計量截然不同。C 錯誤,正因成效抽象、個別差異大,績效監督相對困難而非易於進行。D 錯誤,任務不確定使工作要求難以事前明確訂定,常需保留彈性隨案主狀況調整。故社會服務契約的核心特性即在於任務複雜、不確定、難監督。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 112 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議