社會工作管理(115 起停考)112 年第 2 次 · No.12

有關管理理論觀點之敘述,下列何者錯誤?

正確答案:(C) Z 理論假定決策是經由管理階層訂定,著重個人的績效與生產力

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本題考點在辨識各管理理論觀點的核心主張。A的 X 理論(McGregor)假定人天生懶散、不負責、抗拒工作,B的 Y 理論假定人會主動投入、追求成就與學習,D的霍桑研究發現組織文化與歸屬感是生產力的預測因素,三者敘述均正確。C稱 Z 理論「假定決策經由管理階層訂定,著重個人績效與生產力」則錯誤——Ouchi 的 Z 理論強調集體共識決策、長期僱用、對員工的整體關懷與信任,重視團隊而非個人績效導向,與 Z 理論實質內涵相反,屬敘述錯誤者,故選C。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 112 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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