社會工作管理(115 起停考)110 年第 1 次 · No.23
假使某地方政府社會福利行政業務的執行,被視為「科層–專業」主義的取向,下列關於該取向的敘述何者錯誤?
正確答案:(A) 外部取向
看 AI 白話詳解
本題考點是 Clarke 與 Newman 提出的「科層—專業主義」(bureau-professionalism)在福利行政中的組織特徵辨識,且為反向題,要挑出「不屬於」此取向的敘述。此取向是科層體制與專業自律的結合,強調以規則與標準規範行政、並保留專業人員的裁量與自我管制;其判斷邏輯是向內(inward)看規則、標準與專業倫理,而非向外回應市場或顧客。故 B「規則限制」、C「標準取向」、D「自我管制」都是其正字標記,唯 A「外部取向」與此取向的內向特性相反,為錯誤敘述,選 A。此取向與後來新公共管理強調的「外部/市場/顧客導向」正好對照,考生易被 A 誤導。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 110 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議