社會工作管理(115 起停考)110 年第 1 次 · No.21
知識管理係指在組織中建構一個知識系統,而知識可以分為外顯知識與內隱知識,下列敘述何者正確?
正確答案:(D) 「社會化」係指將內隱知識轉換為內隱知識,藉由共同經驗來產生新的內隱知識
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本題考點在於 Nonaka 知識管理的內隱/外顯知識與 SECI 轉換模式。依該理論,社會化(Socialization)指內隱知識轉為內隱知識,透過共同經驗(如師徒制、觀摩)產生新的內隱知識,D 敘述正確,故選 D。A 錯:操作手冊、訓練手冊等書面資料是可編碼的「外顯知識」而非內隱知識。B 錯:將內隱轉為外顯、把內隱表達出來的過程是「外化(Externalization)」,不是「融合」。C 錯:員工個人的見解、直覺、預感屬難以言傳的「內隱知識」而非外顯知識。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 110 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議