有關控制程序的說明，下列敘述何者錯誤？

本題考點在控制程序的內涵與各步驟正確描述。依控制理論,控制可協助組織建立回饋系統、是積極而非消極的作為(A 正確);衡量實際績效時須依目標採可量化的操作性指標,同時考量「衡量什麼」與「如何衡量」(B 正確);將實際績效與標準比較,可得知兩者間的差距(C 正確)。D 敘述錯誤:在修正行動步驟,並非「只要有差距即需採取行動」,尚須判斷差距是否超出可接受範圍(顯著差距)、探究差距成因,再決定修正標準或修正作為,否則會對微小或可容許的偏差過度反應,故 D 為本題答案。