社會工作管理(115 起停考)109 年第 1 次 · No.34

若當事者「只有輸贏沒有和局」,係屬於衝突解決策略的那種模式?

正確答案:(A) 競爭

看 AI 白話詳解

本題考點是衝突處理策略的五種模式辨識。「只有輸贏沒有和局」意指一方全勝、另一方全輸,是高度堅持己方立場、不惜犧牲對方利益以求取勝的取向,依 Thomas 與 Kilmann 的衝突處理模式,這正是競爭(competing)的定義——高度自我肯定、低度合作,故選 A。B 妥協(compromising)是雙方各退一步、折衷分擔,屬「有輸有贏、各得一半」而非全輸全贏。C 逃避(avoiding)是既不堅持己見也不配合對方、迴避衝突,並無所謂輸贏對決。D 順應(accommodating)是犧牲自己以成全對方,屬「我輸你贏」的單向退讓,與題幹強調的「輸贏對決、力求全勝」不同,故均不選。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 109 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

同科相關題

→ 看完整「社會工作管理」科目題庫