社會工作管理(115 起停考)108 年第 1 次 · No.37

設計一套管理過程,來控管營運與財務,促使績效成長並防弊興利,這一套涵蓋組織各層面的管理過程稱為:

正確答案:(A) 內部控制

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本題考點在辨識管理概念的定義。題幹描述「設計一套管理過程來控管營運與財務、促使績效成長並防弊興利、涵蓋組織各層面」,此即內部控制(internal control)的定義,故選 A。內部控制是組織為達成營運效果與效率、財務報導可靠、遵循法令等目標而設計、涵蓋全組織各層面的管理過程,核心正在控管營運與財務、防弊興利。B「適當的財務系統」僅為內部控制的一環,範圍過窄;C「標準化作業流程(SOP)」是內控的工具之一,非整體管理過程;D「風險管理機制」聚焦風險辨識與因應,與內控相關但概念不等同,內控涵蓋面更廣且以「防弊興利、控管營運財務」為核心定義。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 108 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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