社會工作管理(115 起停考)107 年第 2 次 · No.32

照顧管理(care management)的目的在確保有需求的個人在社區中持續生活之一切必要之服務,下列關於照顧管理的描述何者正確?

正確答案:(D) 能有效協助多元問題與多元需求之案主

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本題考點是照顧管理(care management)的定義與功能。照顧管理源自英國社區照顧脈絡,核心是為有多元問題、多元需求的服務對象評估需求、串連並協調各方資源,使其能在社區中持續生活,故 D 正確。A 錯在把照顧管理與個案管理對立看待,二者在概念與操作上實質相通、常被交互使用,並非「不同於」個案管理。B 錯在把照顧管理窄化為只做資源配置與協調,實際上它同時涵蓋需求評估、服務規劃、監督與再評估等完整流程。C 錯在否定個案工作知能,照顧管理正是以個案工作的會談、評估與關係技術為基礎,不可能不需要。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 107 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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