邏輯模式提供一個檢驗和界定方案構成要素之架構，邏輯模式的要項有：輸入、過程、輸出、成果、效應。下列敘述何者錯誤？

本題考點是邏輯模式各要項構成要素辨識。依邏輯模式，輸出(outputs)是方案活動的直接產物、指服務對象接受的服務量，構成要素為中間輸出與最終輸出；「品質滿意度」屬服務成效，應歸成果(outcomes)而非輸出，故 C 將品質滿意度列為輸出構成要素為錯誤。A 正確，輸入含服務對象、工作人員、物質資源、設施、器材設備。B 正確，運作過程含服務定義、服務工作項目、處置方法。D 正確，成果測量可用數量統計、標準化工具、功能量表及滿意程度。題目問錯誤者，故選 C。