一般而言，服務方案設計與規劃的邏輯模式中包含了：輸入、過程、輸出、成果、效應等五種構成要項。執行方案所必須實施的各種處置方法和工作項目屬於何種要項？

本題考點是方案設計邏輯模式(logic model)五要項的辨識。依 Kettner 等人的成效導向方案規劃架構,輸入指投入的資源與案主條件;過程指執行方案所實施的各種處置方法、活動與工作項目;輸出指服務的完成量(如服務人次、時數);成果指案主接受服務後的改變;效應則是方案對社區或社會的長期影響。題幹所問「執行方案所必須實施的各種處置方法和工作項目」正是把輸入轉化為服務的過程要項,故選 A。B 輸出是服務量的計算而非活動本身;C 成果是案主的改變;D 輸入是投入的資源而非處置活動。