社會工作管理(115 起停考)106 年第 1 次 · No.8
下列人力資源管理的工作分析、工作設計之敘述,何者錯誤?
正確答案:(B) 工作豐富化是改變員工工作內容,主要在擴展工作的廣度,目的在讓員工對自己的工作有較大的控制權
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本題考點是工作設計四種方法的辨析。工作豐富化(job enrichment)是「垂直」擴展工作的「深度」,賦予員工更多自主權、決策參與和責任,使其對工作有較大控制權;「擴展工作的廣度」是工作擴大化(job enlargement)的水平擴展概念,故 B 把豐富化說成擴展廣度,敘述錯誤,為本題答案。A 正確:工作擴大化是水平加大工作範圍、增加任務數量以消除單調感。C 正確:工作輪調是讓員工輪流至不同單位從事不同工作。D 正確:工作分擔是建立工作小組,使員工有參與感與歸屬感。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 106 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議