Paul Hersey 與 Ken Blanchard 的情境理論認為有效的領導型態需視部屬的成熟度而定，該理論將部屬的成熟度分成四個等級。若是部屬為「有能力但無意願」的中度成熟，依照情境理論，領導者應該採取下列何種領導風格？

本題考點在應用 Hersey 與 Blanchard 的情境領導理論。該理論依部屬「能力」與「意願」兩維度將成熟度分為四級,並對應四種領導風格。題幹「有能力但無意願」的中度成熟(相當於 R3),部屬已具備能力,缺的是意願與信心,領導者宜降低指導、提高關係支持,採「參與式」(participating)以鼓勵、共同決策提升其投入,故選C。A告知式(telling)適用低能力低意願(R1);B推銷式(selling)適用低能力高意願(R2);D授權式(delegation)適用高能力高意願(R4)。三者成熟度對應不符,故不選。