社會工作直接服務111 年第 2 次 · No.15
針對倫理兩難議題的處理,Reamer(2013)曾提出「解決問題模式」(problem-solving model),其中相關的作法包括:①找出可能被影響的人、團體或組織 ②抉擇、執行並記錄 ③釐清倫理議題 ④徵詢同儕專家意見 ⑤檢視每個解決方案的可行性與優缺點 ⑥監督評估結果 ⑦提出各種可能的解決方案。其問題解決模式的步驟下列何者正確?
正確答案:(D) ③①⑦⑤④②⑥
看 AI 白話詳解
本題考點是 Reamer 倫理決策「解決問題模式」(problem-solving model)的正確步驟順序。Reamer(2013)的流程是:先③釐清倫理議題,再①找出可能被影響的人、團體或組織,接著⑦提出各種可能的解決方案,然後⑤檢視每個方案的可行性與優缺點,再④徵詢同儕與專家意見,之後②抉擇、執行並記錄,最後⑥監督評估結果。整體邏輯是「界定問題→盤點利害關係人→發想方案→評估方案→徵詢意見→決策執行→事後監督」,對應順序為③①⑦⑤④②⑥,故選 D。其餘選項均把步驟先後打亂,例如把徵詢專家或抉擇提前,違反「先充分盤點與評估、再決策」的原則。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 111 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議