組織分化（organizational differentiation）可依組織內部決策權力集中狀況區分為集權化與分權化。下列有關集權化的敘述，何者錯誤？

本題考點是集權化(centralization)的優缺點辨識。集權化指決策權集中於組織高層,其優點是易於推動全組織一致的共同政策、便於協調與管理控制、並能促進規模經濟、降低行政成本,故 A、C、D 皆為集權化的正確優點。B「可彈性回應地方/基層的環境與需求」則是分權化(decentralization)的優點——因為分權把決策權下授基層,才能就近、快速因應在地需求;集權化反而因決策集中而反應較慢、彈性較低,故 B 敘述錯誤為答案。判斷關鍵在於把「彈性、就地回應」歸給分權,而非集權。