社會工作直接服務107 年第 2 次 · No.17

「大家剛剛聽了美臻的分享,知道她目前正在為中風的母親,尋找合適的養護中心,不曉得其他成員有沒有使用過類似的資源?或是知道那個養護中心,適合美臻母親的需要?」上述是在一個家庭照顧者互助團體中,領導者說的一段話,領導者所運用的技巧為下列何者?

正確答案:(B) 連結成員的溝通

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本題考點在於辨識團體領導者促進團體過程的技巧。依 Toseland 與 Rivas 的團體工作技巧分類,領導者把美臻的個人分享丟回團體、開放邀請其他成員回應她的資源需求,使溝通從「成員對領導者」轉為「成員對成員」,正是「連結成員的溝通」,故選 B。A 示範與角色扮演須有實際的行為演練,本題並無;C 支持是對成員的情緒與努力直接給予肯定鼓勵,這段話並非情緒支持;D 使團體過程明確清楚是向成員描述、澄清團體正在發生什麼,與引導成員彼此交流不同。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 107 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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