社會工作者透過介入對立的雙方，如離婚的兩造、性騷擾的雙方、爭吵中的家庭成員、勞資爭議的雙方、鄰里對抗和社區糾紛等，使用妥協、協調、調和、溝通雙方的意見與利益，使爭議得到公平合理的解決，係屬於社會工作者所扮演的何種角色？

本題考點在社會工作者的角色辨識。依社會工作角色分類,調解者(mediator)是介入對立雙方的爭議,透過協調、妥協與溝通,促成公平合理的解決,題目所描述的離婚兩造、勞資、鄰里糾紛皆為典型情境,故選 C。A 倡導者是站在案主一方,為其爭取權益或代言,而非居中;B 經紀人是協助案主連結所需資源與服務;D 行動者著重以社會行動推動結構與制度改變,非處理雙方個別爭議。