依據長期照顧制度的設計，民眾若想使用長期照顧服務必須經過照顧管理中心的照管專員確認使用資格，其係屬個案／照顧管理的那個步驟？

本題考點是長期照顧制度與個案管理流程的對應。依長期照顧服務法與長照 2.0 制度設計，民眾申請長照服務後，由照管中心照管專員到宅使用照顧管理評估量表評估失能程度，核定長照需要等級（CMS 等級）與使用資格，這屬個案／照顧管理的「需求評量」步驟，故選 B。A 錯，接案與建立關係是受理申請與初步接觸，不涉及資格判定。C 錯，資源評定是盤點可用的正式與非正式資源。D 錯，目標設定與介入計畫是在評估後擬定照顧計畫，屬下一階段。