社會工作直接服務113 年第 2 次 · No.21

有關團體中的沉默,下列何者錯誤?

正確答案:(D) 團體工作者可積極鼓勵沉默的成員發言或回應,負起促進成員間互動的責任

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本題考點是團體工作中「沉默」的意義與工作者的處理原則。沉默是團體歷程的自然現象,工作者的角色是理解、探索並善用沉默,而非代替成員承擔發言責任。A、B、C分別描述沉默的三種常見成因:開始階段的成員適應、引導語不清造成的理解困難、中間階段自我揭露引發的焦慮,均屬正確。D錯在「積極鼓勵沉默成員發言或回應,負起促進成員間互動的責任」——工作者應促進的是「成員彼此互動」的環境,尊重成員以沉默思考或防衛的權利,過度催促發言反而形成壓力、違反自我決定,且互動責任應逐步轉移給成員而非工作者獨自承擔,故D為錯誤敘述。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 113 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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