社會工作112 年第 1 次 · No.22
下列何者是社會工作者可能面臨的價值衝突?①社會工作者的主管因民意代表施壓而要求社會工作者提供經濟補助給特定民眾 ②社會工作者前往經濟補助案進行家訪,發現案主增購了最新款的昂貴手機 ③失智症日照中心的社會工作者未經長者同意,將活動過程錄音錄影以備評鑑之用 ④社會工作者利用個人網路權限,協助朋友找到想要聯絡的某位案主
正確答案:(D) ①②
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本題考點是辨識「價值╱倫理衝突(兩難)」與「單純的違規行為」之別。價值衝突指工作者面臨兩種以上正當價值或責任相互拉扯、難以兼顧的處境。①主管受民代施壓要求給特定民眾補助,涉及專業自主、公平分配與服從機構間的拉扯;②家訪見案主購昂貴手機,涉及需求評估、案主自我決定與公帑妥善運用的張力,兩者皆屬價值衝突,故選 D。③未經失智長者同意錄音錄影、④濫用個資權限協助朋友找案主,都是明確違反知情同意與保密義務的失當行為,並非兩難抉擇,故非答案。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 112 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議