關於「新管理主義」所訴求的社會福利供給特性，下列何者錯誤？

本題考點在辨識新管理主義(new managerialism)訴求的福利供給特性。新管理主義引進企業管理精神,強調彈性生產(A)、透明化課責(B)與回應人民/顧客聲音(D),追求去官僚化與顧客導向。C「標準化」則屬傳統科層體制與福特主義大量生產的特徵,與新管理主義追求的彈性、差異化、去標準化相反,故C為錯誤選項。關鍵在區分:標準化=科層/福特模式;彈性化、回應性=新管理/後福特模式。新管理主義要打破的正是僵化的標準化流程。