和認知障礙或失智個案溝通，可以透過「印證治療」（validation therapy）進行，下列何者屬於該治療的技巧？①順應失智者的觀感瞭解他們的溝通訊息 ②傾聽和同理認知虧損者的感受和訊息 ③進行認知活動加強溝通效果 ④試圖引導個案覺知當下的感受

本題考點是失智照顧的印證治療（validation therapy）技巧,採組合判斷,正解 B（①②）。印證治療由 Naomi Feil 提出,核心是接納並認可失智者的主觀世界與情緒,不糾正其認知錯誤,故①順應失智者的觀感以理解其溝通訊息、②傾聽並同理其感受與訊息,皆為印證治療的正確技巧,選 B。③「進行認知活動加強溝通」屬認知訓練/現實導向的做法,方向與印證治療相反,印證治療不強調矯正認知;④「引導個案覺知當下感受」措辭近似,但印證治療重在「進入並肯認對方的情感現實」而非要求其覺知當下,與③一樣不屬印證治療核心技巧,故含③④的 A、C、D 皆不選。