社會工作直接服務109 年第 1 次 · No.5

某家庭的主要照顧者突然死亡導致家庭功能受損,頓時陷入困境。如選擇使用危機干預的工作模式來協助,下列何者不是該模式的工作方法?

正確答案:(A) 為解決突發事件,應快速辨識問題,暫不處理案家感受及情緒

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本題考點是危機介入(crisis intervention)工作方法的辨識(反向題,選出不屬於該模式者)。依危機介入理論,協助處於危機中的案主時,情緒穩定與情感支持是首要工作,須協助案主表達與宣洩情緒、重建控制感,A 稱「暫不處理案家感受及情緒」與危機介入重視情緒支持的原則相違,故為不是該模式的工作方法,選 A。B 指出危機介入常採折衷、彈性的取向以因應實務所需,符合其務實特性;C 指出須評量案家的安全性與需求(進行心理社會評量),正確,安全評估是危機介入的重要步驟;D 指出以同理與支持協助案主在混亂中維持自我控制感,正是危機介入的核心手法,三者均屬其正當工作方法,故非所選。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 109 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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