在一個減重團體中，領導者建立「夥伴制度」，當該週減重達成目標時，其他成員要以口頭或寫卡片的方式，稱讚他的表現。前述做法是「維持和普及化團體改變的成效」中那種處遇技巧？

本題考點是「維持和普及化團體改變成效」階段的處遇技巧辨識。依 Toseland 與 Rivas 所列技巧,「善用自然發生的結果」是讓成員的新行為由其身邊自然產生的回饋加以增強,而非依賴領導者人為安排的獎勵;夥伴制度下成員達成該週減重目標時,獲得其他成員口頭稱讚或卡片,這種來自同儕的讚美即是行為在自然人際環境中引發的增強結果,故選 C。A 預防在冷漠環境中的挫敗是預先協助成員因應環境的冷淡或敵意反應;B 運用各種情境和環境的設計是安排多樣情境練習以利類化;D 協助成員獨立解決問題是培養成員自行運用問題解決步驟。