社會工作直接服務107 年第 1 次 · No.4

關於個案管理(case management)與社會個案工作的比較,以下何者錯誤?

正確答案:(D) 個案管理對問題的解決大多採直接服務的方式,特別是以任務導向的短期處遇

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本題考點是個案管理與社會個案工作的區辨。依 Ballew 與 Mink 等個案管理文獻,個案管理是為多重需求案主連結、協調並監督跨機構資源,問題解決主要透過「間接服務」達成;「大多採直接服務、以任務導向的短期處遇」描述的是任務中心取向等個案工作方法,非個案管理特徵,故 D 錯誤。A 正確,個案管理重視人與環境,會將環境因素納入處遇策略;B 正確,個案管理者須跨體系協調,被期待為通才而非專家;C 正確,資源的連結與運用正是個案管理的核心。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 107 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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