社會工作直接服務106 年第 1 次 · No.13
團體領導者對著團體說:「我對我們團體現在的情形有些擔心,你們當中有些人在講悄悄話,有些人沒有在參與,有些人在做自己的事,沒有傾聽其他成員的分享,我想知道每個人對團體現在的情形有什麼感覺。」這項回應比較貼近以下那一種技巧?
正確答案:(B) 針對團體整體發言,中立地將當下行為加以描述,催促團體的過程
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本題考點在於辨識團體領導技巧中的「過程評論(process commentary)」。依團體工作技巧理論,領導者以中立、不帶批判的語言,向團體整體描述當下正在發生的互動行為,並邀請成員表達感受,目的在催化團體過程,故選 B。A 錯在面質是針對特定成員的矛盾或干擾行為直接指出,題幹並未點名個人;C 錯在領導者並未重申或要求成員信守任何規範,只是描述現象;D 錯在自我揭露的重心是領導者個人的內在感受,題幹重心卻是客觀描述團體行為並邀請成員回應,擔心只是開場而非目的。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 106 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議