Toseland 和 Rivas 將團體分成處遇性和任務性團體，下列有關兩種團體特質的描述，那一項是正確的？

本題考點是 Toseland 與 Rivas 對處遇性與任務性團體「特質面向」的比較。依其比較架構,處遇性團體的角色主要是成員互動自然發展的結果;任務性團體的角色既可由互動產生,也可依職務被指定(如主席、記錄),故 A 正確。B 錯:處遇性團體期待高度自我表露(尤其情感面),任務性團體自我表露低、聚焦任務相關意見,兩者期待不一致。C 錯:溝通開放程度不一,處遇性團體依成員需求採開放式溝通,任務性團體的溝通環繞特定任務。D 錯:保密要求不同,處遇性團體內容通常嚴格保密,任務性團體討論多可對外公開。