一位逃家少女跟社工說：「我對於爸爸管教的方法實在無法接受，爸爸很明顯的偏愛哥哥，家裡有好吃的都先給哥哥吃，我什麼都沒有，還得幫忙照顧妹妹，妹妹也只會撒嬌，我變成了家人的眼中釘，既然如此，那乾脆離開這個家，省得家人看到我就覺得礙眼…..」聽完這個少女對家人的描述後，社工回答：「雖然我不是你，但是聽起來，你覺得難受，也很受傷，因為妳覺得爸爸偏心。」請問這位社工所用的是那一種技巧？

本題考點是辨識會談技巧中的同理。依同理(empathy)的定義——進入案主的主觀世界,理解其感受與意義,並將所理解的內容反映回去讓案主知道——社工的回應正是把少女的情緒(難受、受傷)及其緣由(覺得爸爸偏心)加以辨識並反映,且以「雖然我不是你」保持「彷彿」的立場,屬典型的同理技巧,故選 B。A 錯:再框架是為事件提供新的正向詮釋角度,社工並未重新詮釋事件的意義。C 錯:充權是協助案主增強權能與掌控感,回應中無此意圖。D 錯:真誠是工作者表裡一致地呈現自己,並非針對案主情緒的反映技巧。