任務中心模式會將服務對象的問題分類，其中，若服務對象感到對事件的不知所措，或對於事件在自己能力控制之外，因而產生焦慮、緊張、沮喪、挫折等現象，係屬下列何種問題類型？

本題考點在辨識任務中心模式的問題分類。依 Reid 與 Epstein 的任務中心取向,「服務對象因事件超出自身控制、感到不知所措而產生焦慮、緊張、沮喪、挫折」屬於反應性情緒壓力(reactive emotional distress),故選 C。A 社會資源不足指缺乏取得資源的管道,屬外部資源面;B 與正式組織的衝突指與機構體制的對立;D 社會關係不滿指人際或角色關係的不協調。題幹重點是「因情境失控而生的情緒反應」,對應反應性情緒壓力,而非資源、組織或關係問題,故其餘三者非正解。