有關過程性評量（evaluation）的敘述，下列何者錯誤？

本題考點在過程性評量(process evaluation)的意涵與其他評量類型的區辨。過程性評量著重服務「執行歷程」本身,檢視行動計畫各組成元素的落實與各階段如何影響最終結果,屬服務品質監控,故A、B、D皆正確。C「透過分析瞭解成本效率與成本效益間的關係」屬效率評量/成本效益分析,關注投入與產出的比值,是結果導向的評量,不屬過程性評量的內涵,故敘述有誤者選C。過程評量問「做得對不對、如何做」,成本效益問「值不值得」,兩者焦點不同。