社會工作研究方法112 年第 2 次 · No.18

關於電話訪問調查的敘述,下列何者錯誤?

正確答案:(C) 電話訪問調查不會有訪員的人為操作問題

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本題考點在於電話訪問調查的特性,須挑出錯誤敘述。凡有訪員實際執行的訪問,都可能因訪員語氣、追問、記錄等產生人為操作與訪員效應,電話訪問亦不例外;因此「電話訪問調查不會有訪員的人為操作問題」的敘述錯誤,選 C。A 正確,電腦輔助電話訪問(CATI)作答即時輸入電腦,在資料編碼與跳題控制上較具優勢。B 正確,僅以手機為抽樣清冊會漏掉無手機或僅用市話者,可能造成選樣偏誤。D 正確,自動語音民調(robo-polls)以預錄語音施測,可節省僱用訪員的人力成本。故錯誤敘述為 C。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 112 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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