社會工作直接服務112 年第 2 次 · No.11

面對沒有其他照顧資源而且被多次通報獨留的照顧者,只能再將多名年幼兒少單獨留在家中以出門辦事的情境,下列陳述何者屬於社工員之中高層次的同理回應?

正確答案:(C) 「我想你應該已經知道不能把孩子留在家裡,可是卻一定得要出門辦事,這應該讓你覺得很為難……看起來我們之前的計畫好像沒用?」

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本題考點為同理心回應的層次(初層次 vs 高層次同理)。中高層次同理不只反映表面情緒,還能觸及案主未明說的深層感受與情境矛盾,並反思專業關係本身。C同時反映了照顧者「明知不該卻不得不出門」的兩難無奈,又指出「先前計畫似乎沒用」的處境,深入其未言明的挫折,屬中高層次同理回應,故答案為C。A、B以法律規定與臨托安排為主,偏向說理與指導、甚至帶指責語氣;D「如果我是你也會這樣做」是過度認同而非精準同理。故答案為C。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 112 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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