有關危機干預工作步驟順序，下列何者正確？①了解和建立關係 ②評量致命性與安全性需求 ③協助列出處遇目標 ④指認主要問題 ⑤探討可能的各種選擇

本題考點為危機介入的工作步驟順序。依危機介入的階段模式，程序為先①了解與建立關係，接著②評量致命性與安全性需求以確保生命安全優先，再④指認主要問題聚焦處遇焦點，然後⑤探討可能的各種選擇，最後③協助列出處遇目標並形成行動計畫，故順序為①②④⑤③，選 A。B、C、D 皆將安全性評量、指認問題或列目標的先後錯置：安全評量須緊接關係建立之後（生命優先），而處遇目標應在問題確認與方案探討之後才擬定。判斷關鍵在把握「建立關係→確保安全→界定問題→找選項→定目標」的邏輯序列。