下列何者不屬於社會個案工作的過程？

本題考點是社會個案工作的助人過程階段，屬反向題。個案工作的處遇歷程通常包含初評（assessment，C）、處遇（treatment，B）與評估／評鑑（evaluation，D）等階段，故三者皆屬個案工作過程。A『內容分析（content analysis）』錯誤——內容分析是一種社會科學的研究方法，用於系統化分析文件、逐字稿等文本資料，屬研究方法範疇，而非個案工作的服務過程階段，故選 A。