社會工作研究方法110 年第 2 次 · No.9

下列有關電話調查的敘述,何者錯誤?

正確答案:(D) 調查題目的順序可彈性調整

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本題考點是電話調查的特性與限制。依調查方法對測量一致性的要求,結構式電話訪問的「題目順序」須維持標準化、固定不變,以確保各受訪者受相同刺激、資料可比較;D 稱調查題目順序可彈性調整,違反標準化原則,屬錯誤敘述,故選 D。A 正確,來電過濾(如來電顯示、封鎖軟體)確會降低應答率,是當代電話調查的現實困難。B 正確,相較登門面訪,電話訪問使訪員免於外出,人身安全較有保障。C 正確,電腦輔助電話訪問(CATI)能自動跳題、即時輸入、提升效率與品質。故錯誤者為 D,正解為 D。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 110 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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