資源管理對於運用社會資源的每一個程序，都有一定的規範，下列何者為落實資源管理的第一步？

本題考點是社會資源管理的作業程序及其起始步驟。依資源管理的一般流程，運用社區資源須先「掌握手上與環境中既有資源的全貌」，因此第一步是盤點資源（A）——先清點、確認目前可動用與潛在的資源存量，才能據以進行後續。故答案為 A。B「發掘資源」是在盤點確認缺口後，向外開發新資源的步驟，屬後續而非第一步；C「建立資源檔」是把盤點與發掘的結果系統化建檔管理，須在盤點之後；D「規劃社區資源」是統整資源進行配置運用，屬更後段的規劃階段。四者存在先後次序，落實資源管理的第一步是先盤點既有資源，故選 A。