當工作者或其他團體成員在發表意見時，團體中有位成員與另一位成員經常在竊竊私語，而每當有此種情況發生時，工作者以負向批評的語言加以反應。幾次之後，即使成員只是轉頭並未說話，但工作者仍以負向言語加以回應。前述情況可以用下列何者解釋？

本題考點在於辨識學習理論中的古典制約(classical conditioning)。原本工作者是針對成員『竊竊私語』給予負向反應,經多次連結後,即使成員只是『轉頭』未說話也引發相同的負向回應,顯示中性刺激(轉頭)因與原刺激反覆配對而制約化並引發反應,屬古典制約(含刺激類化),故 D 正確。A 認知行為理論著重認知與行為的交互作用,範圍過廣且非本情境重點;B 社會學習理論強調透過觀察與模仿他人學習,與本題非觀察學習不符;C 操作制約著重行為後果(增強或懲罰)如何塑造行為,而本題強調的是中性刺激經連結後自動引發反應,屬刺激—反應的制約歷程而非後果塑造。