社會工作108 年第 2 次 · No.9
社會工作者是串連服務對象與社區資源,將個案的需求與提供服務的機構進行媒合,非只是提供資源名單給個案,而是讓轉介發揮最大效益。此為社會工作者的何項角色?
正確答案:(D) 經紀人
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本題考點在於辨識社會工作者的「經紀人(broker)」角色。依社工角色分類,經紀人(仲介者)角色是指社工串連服務對象與社區資源,將案主需求與提供服務的機構加以媒合,並使轉介發揮最大效益,而非僅提供資源名單,故選 D。A 諮商者角色偏重提供情緒支持與問題探討的會談協助。B 倡導者(advocate)角色是為案主爭取權益、對抗不公的資源分配或制度。C 團體催化者是在團體中促進成員互動與歷程進展。題幹關鍵詞「串連、媒合、轉介發揮最大效益」正是經紀人角色的定義性描述——連結案主與外部資源並確保有效轉介,故對應 D。
內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 108 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議