下列何者不是提升郵寄問卷回覆率的適當做法？

本題考點在提升郵寄問卷回覆率的技巧。依調查方法研究,開放式問題需受訪者自行書寫、費時費力,會降低填答意願與回覆率,故B「儘量包含開放性問題」不是提升回覆率的做法,即正解。A正確,附上懇切說明信可提高信任與配合意願;C正確,附回郵信封降低寄回成本;D正確,寄發追蹤(催覆)信可提醒未回覆者。郵寄問卷宜以封閉式題為主、精簡題數,B的方向剛好相反。