社會工作者已服務了個案三年，被委託單位質疑其服務目標的達成度、效率與成本效益等問題。這屬於「全球化」對社會工作專業化的何項影響？

本題考點是全球化對社會工作專業化的影響類型辨識。題幹情境是委託單位以「目標達成度、效率、成本效益」質疑社工的服務，這種以績效、成本效益衡量專業服務的思維，正是新公共管理主義（New Public Management）進入社會服務後，與社會工作重視專業關係、過程與人本價值之間產生的張力，對應 C「專業關係建立與新公共管理主義的衝突」。A 掌握知識的不確定性談的是知識基礎的浮動，非績效課責。B 本土與殖民價值衝突談的是文化與價值主體性問題。D 風險社會的管控機制指向風險治理，均與題幹「效率、成本效益的績效質疑」焦點不符，故選 C。