社會工作直接服務108 年第 1 次 · No.7

個案工作的評估(evaluation)主要希望瞭解服務方式是否合適、處遇目標是否達成。下列敘述何者錯誤?

正確答案:(A) 個案工作的評估須根據個案實際狀況而調整,不宜事先決定評估的時間點

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本題考點在個案工作評估(evaluation)的類型與實施要選「錯誤」者。評估雖須因個案狀況彈性調整,但實務上仍應在服務規劃階段預先設定評估的時間點與指標(如期中、結案、追蹤),才能有系統地檢視目標達成度;A 主張「不宜事先決定評估的時間點」違反評估須有計畫性的原則,故 A 錯、為正解。B 正確,量化(如量表)與質性(如訪談、紀錄分析)工具皆可用於評估;C 正確,總結性評估(summative)著重最終成果與效能;D 正確,過程性(形成性,formative)評估於服務過程中持續進行,以適時修正目標與方法。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 108 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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