有關個案工作的敘述，下列何者正確？①個案工作是一種利用人際關係的知識與技術協助個人解決問題的藝術 ②個案工作是以個體為協助的範圍，瞭解其家庭、社區是為了評估個體的功能 ③個案工作非常強調激發服務對象的潛意識，因此運用社會資源來解決問題 ④個案工作和心理諮商的工作者都要理解心理學及精神醫學的知識

本題考點在辨識個案工作的正確描述,答案為①④(選 C)。①個案工作是運用人際關係的知識與技術協助個人解決問題的一門藝術,符合 Richmond 以降的傳統定義,正確;④個案工作者與心理諮商工作者皆須具備心理學及精神醫學知識以理解案主,正確。②稱「以個體為協助範圍,瞭解家庭社區僅為評估個體功能」過度窄化,個案工作亦重視環境系統本身而非僅服務於個體評估,錯誤;③稱「強調激發潛意識,因此運用社會資源解決問題」邏輯錯置,運用社會資源與激發潛意識並無因果關係,敘述不通,錯誤。故正確組合為①④=C。