關於社區需求調查方法中，下列那些方法的使用可以與社區居民、意見領袖有較多雙向的溝通與互動，且有助於社區居民從社區工作者中學習到工作的方法？①社區公聽會 ②社區印象法 ③德菲法 ④服務提供與資源分析

本題考點是社區需求調查方法中「互動性」的區辨:哪些方法能與居民、意見領袖雙向溝通,並讓居民從參與中學到工作方法。①社區公聽會讓居民與工作者面對面陳述、回應與討論;②社區印象法由工作者訪談意見領袖與居民,再將整理的印象帶回社區核對修正;③德菲法透過多回合問卷讓意見領袖反覆表達意見並獲得回饋,三者皆具雙向溝通與學習性,故選B。④服務提供與資源分析是就既有服務與資源的次級資料進行盤點分析,過程不涉及與居民互動,故含④的A、C、D皆誤。