社會工作直接服務107 年第 2 次 · No.1

目前各縣市政府的「長期照顧管理中心」,基本上不直接提供服務,而是連接正式與非正式的照顧資源給服務使用者,此種工作方法為下列何者?

正確答案:(D) 個案管理

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本題考點是個案管理工作方法的特徵辨識。依個案管理(case management)的定義,其核心是在評估服務使用者的多重需求後,連結、協調正式與非正式資源,並監督服務輸送,重點在「連結」而非直接提供服務;長期照顧管理中心由照顧管理專員評估需求、擬定照顧計畫,再連結居家服務、日間照顧等資源,正是個案管理的體現,故 D 正確。A 錯在協同合作指多專業或多機構共同工作的關係型態,非以個別使用者的資源連結為核心;B 錯在網絡結盟屬組織之間建立聯盟的間接服務策略;C 錯在垂直整合是服務體系上下游(如急性醫療銜接長照)的體系整合概念,皆非題幹所述的工作方法。

內容更新:2026-07-14 · 答案以考選部公布解答為準 · 詳解引用法條以 107 年度(考試當年)條文為準,社政法規年年修,請留意其後修法 · 本詳解僅供國考複習,不構成社會工作實務、法律或福利諮詢建議

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