下列那個選項內容均為個案工作開案階段要處理的工作項目？①確認案主問題與機構服務相符 ②查閱案主相關紀錄 ③進行開案會談 ④簽訂服務契約 ⑤連結案主所需要的資源 ⑥瞭解案主的服務期待

本題考點是個案工作「開案(接案)階段」的工作內容。依個案工作流程,開案階段的核心是決定是否受理:①確認案主問題與機構服務功能相符是開案篩選的首要工作;②查閱案主過去相關紀錄以掌握背景;③進行開案會談以初步瞭解來意,三者均屬開案階段,故選 A。④簽訂服務契約須待評估完成、與案主共同擬定處遇計畫後進行;⑤連結案主所需資源屬處遇(介入)階段;⑥深入瞭解案主的服務期待屬其後的資料蒐集與評估階段,故 B、C、D 含 ④⑤⑥ 的組合均不正確。