在福利社區化的過程中，社會工作者為了服務社區中的身心障礙者，必須整合多元的服務網絡，個案管理成為重要的議題，以下那些項目屬於福利社區化過程中，個案管理的主要目的？①提供全面和統整的連續性服務 ②促進服務的可近性和社會責信 ③監督服務的提供

本題考點在於福利社區化脈絡下個案管理(case management)的目的。依個案管理理論(如 Moxley 的架構),個案管理因應服務體系分散與案主需求多重而生,其主要目的包括:提供全面且統整的連續性服務(①,確保服務不中斷、不片段)、促進服務的可近性與社會責信(②,讓案主容易取得服務並確保資源運用有交代)、監督服務的提供(③,追蹤服務品質與執行情形),三者皆屬個案管理的核心目的,故選 D。其餘選項皆因遺漏其中一項而錯誤:A 漏了監督服務提供,B 漏了連續性服務,C 漏了可近性與責信。